個人資料

  1. 註冊登入典華me2we會員

    登入註冊成為會員之後,您可以擁有典華me2we會員權益享有紅利點數積點及搶先報名活動資格,更獨家享有多重超值優惠。
    註冊/登入典華me2we:

    請先至「典華me2we APP」→「更多」→「登入」以電子信箱Email或FB帳號註冊,建立您的帳號,完成後即可以電子信箱Email登入,或使用FB帳號登入。

    ●社群帳號快速登入:

    使用您的Facebook帳號登入,即可以立即開始使用!
    提醒您!如果以Facebook帳號登入典華me2we,訂購活動票券/商品完成後,相關信件將會寄發至您訂購票券時填寫之訂購人Email信箱中。

    ●典華me2we帳號登入:
    請在APP註冊建立您的典華me2we帳號,完成後即可以開始使用電子信箱Email與輸入密碼登入使用。
  2. 設定密碼 / 忘記密碼

    ●使用facebook登入,未設定過密碼?
    以facebook登入,即可至「修改個人資料」設定新密碼。

    ●我是典華me2we會員,忘記密碼?
    點選「使用email登入」→ 點按「重新設定密碼」→ 輸入您的電子郵件前往設定新密碼。
  3. 修改個人資料

    可彈性管理個人帳號、姓名、手機、個人圖片、幸福紀念日等等,請至「更多」→「個人資料」,進行個人資料修改,並點選「送出更新」,以確保儲存您的資料。
  4. 會員級別的差異?

    典華me2we會員分為三個會員級別,分別是一般會員、典華新人會員、典華伴郎伴娘會員,依照不同的會員級別所開放功能及優惠有所不同,若想進一步瞭解如何升級會員請與系統管理員連繫 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

票券兌換

  1. 如何將優惠加入我的票券?

    註冊成為典華me2we的會員即享有獨家優惠,請至「專屬優惠」觀看您喜愛的優惠券,點選觀看「優惠細節」,右側有「加入我的票券」按鈕。點選加入後,出現成功加入票券視窗,即可以在「我的票券」中,看到您剛才所加入的票券。無論是優惠券、課程活動報名券、購物取貨券皆收藏在「我的票券」中。
  2. 我的票券到店時如何兌換?

    請詳細閱讀優惠細節及期限,並確認是否需電話預約。抵達商家門市後,自動出示優惠內容,由門市人員為您點選兌換
  3. 我不小心點選兌換了票券該怎麼辦?

    當您點選「立即兌換」按鈕時,系統會自動發出提醒視窗,確保您在商家門市櫃檯與櫃檯人員皆瞭解確認享用此優惠,並由門市人員為您點選兌換 ; 若您尚未要兌換票券,請點選「暫不兌換」離開頁面。提醒您! 若非由該商家門市櫃檯人員為您點選「立即兌換」票券,票券將移置「己使用票券」,則表示您將無法使用優惠票券。
  4. 票券可以轉讓嗎?

    目前優惠票券、課程活動票券及購物取貨券皆不能轉讓。

線上購物

  1. 訂購流程

    購買商品→付款成功後備貨工作天→憑電子購物取貨券→到取貨館別提領商品(發票隨貨附上)。
  2. 購物一定要加入會員嗎?

    是的,典華購物及活動報名皆需成為會員方可購買。
  3. 商品可以跨館別提領嗎?

    提醒您若於大直典華下單取貨,則必須於大直典華取貨,不得跨館別提領商品。
  4. 電子票券如何使用?

     請於取貨館別提領商品時,出示或列印購貨取貨券QR Code,門市人員與您確認購買商品資訊後,由門市人員進行核銷以確認完成取貨。
  5. 如何使用優惠折扣碼?

    在訂購商品頁面中,請於「優惠折扣」欄位中輸入優惠折扣碼。
  6. 信用卡無法扣款

    建置中
  7. ATM轉帳詢問

    目前典華購物僅提供信用卡刷卡服務。
  8. 如何確認成功訂購?

    成功訂購成功後,將會寄發訂購成功信件至您的信箱,同時在APP中「我的票券」「購物取貨票券」將會出現您的購買明細,即代表完成訂購。若信件或票券有遺漏請主動與我們連繫Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
  9. 未收到購物取貨票券

    若訂購成功信件 及購物取貨票券其中一項有遺漏,請主動與我們連繫Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
  10. 票券可以轉讓嗎?

    目前購物取貨券、課程活動票券及優惠票券皆不能轉讓。
  11. 如何取消訂單

    建置中
  12. 退貨問題

    建置中

    退貨問題

    建置中

報名活動

  1. 如何開始報名購票?

    至「活動報名」中觀看目前活動資訊→報名付款成功後→系統產生「課程活動票券」→即完成報名購票。
  2. 會員登入Email 可以更改嗎?

    建置中
  3. 如何查詢我的票券?

    建置中
  4. 需要更改報名表資訊,怎麼做?

    請主動與我們連繫Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
  5. 購票參加活動,如何索取發票?

    統一於活動報到時索取發票。
  6. 可以更換活動場次嗎?

    請主動與我們連繫Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
  7. 電子票券可以轉讓嗎?

    目前課程活動票券、優惠票券及購物取貨券皆不能轉讓。
  8. 我已經登入申請退票了,錢會如何退款?

    線上付款將於收到您的退款申請後15個工作天內或次期帳務時間刷退退款。
  9. 需要退票怎麼做?

    【付費票】-建置中

    【免費票/尚未付款訂單】-建置中

 

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